Política de Privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026 · Vigente desde: 23 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Pro Pick ("Pro Pick", "nosotros"), servicio accesible en gopropick.com, recopila, utiliza y protege la información personal de las personas que utilizan la aplicación ("tú", "el usuario"). Te recomendamos leerla con atención. Tratamos tus datos personales conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y a su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es INNOV4 AI S.A.C. (RUC 20616317769), operador de Pro Pick, con domicilio en Jr. General Felipe Santiago Salaverry 380, Urb. Orbea, Magdalena del Mar, Lima, Perú. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes contactarnos en gopropick@innov4ai.com o al +51 949 158 750.

2. Qué es Pro Pick

Pro Pick es una herramienta de análisis estadístico de fútbol que ofrece probabilidades estimadas, métricas y simulaciones a partir de datos deportivos. No es una plataforma de juegos de azar ni ofrece premios: no recibe dinero de terceros para participar en eventos deportivos, no paga premios, no intermedia con operadores de juego ni tiene vínculo comercial con ellos. Lo único que vende es la suscripción a una herramienta de estadística e información.

3. Datos que recopilamos

No solicitamos ni accedemos a tu contraseña de Google. Solo recibimos los datos básicos de perfil que autorizas al iniciar sesión.

4. Para qué usamos tus datos y base legal

• Crear y gestionar tu cuenta e inicio de sesión — ejecución del contrato.
• Controlar tus análisis gratuitos y tu acceso Premium — ejecución del contrato.
• Procesar tu suscripción y emitir comprobantes — ejecución del contrato y obligación legal.
• Dar soporte y comunicarnos contigo — ejecución del contrato.
• Garantizar la seguridad del servicio y limitar envíos abusivos — ejecución del contrato y medidas de seguridad exigidas por la normativa de protección de datos.
• Atender reclamos y quejas del Libro de Reclamaciones — obligación legal (Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N.º 29571).

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores (encargados del tratamiento) que nos permiten operar el servicio, bajo obligaciones de seguridad y confidencialidad:

También podremos divulgar información si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos.

6. Transferencias internacionales

Enviamos datos a los proveedores de la tabla anterior, que procesan información en servidores ubicados en Estados Unidos y en otros países donde operan, porque son necesarios para prestarte el servicio que contrataste. Adoptamos medidas razonables para que tus datos reciban un nivel de protección adecuado.

7. Conservación

• Datos de la cuenta: mientras la cuenta esté activa y, tras cerrarla, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
• Hojas del Libro de Reclamaciones: como mínimo 2 años desde su presentación.
• Información contable de pagos: el plazo que exijan las normas tributarias.

Cuando ya no sean necesarios, eliminamos o anonimizamos los datos de forma segura.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100 % infalible, pero trabajamos para mantener tu información segura.

9. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a gopropick@innov4ai.com con el asunto "Derechos ARCO", indicando tu nombre y el derecho que ejerces. Respondemos dentro de los plazos legales: 8 días hábiles (información), 10 días hábiles (rectificación, cancelación y oposición) y 20 días hábiles (acceso y portabilidad). Si no estás conforme con la respuesta, puedes presentar un reclamo o solicitud de tutela ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (www.gob.pe/anpdp).

Para eliminar tu cuenta, escríbenos con el asunto "Eliminar mi cuenta" desde el correo asociado a ella; la eliminaremos en un máximo de 10 días hábiles, salvo los datos que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, comprobantes de pago u hojas de reclamación).

Banco de datos personales

Tus datos se almacenan en un banco de datos personales de usuarios y clientes de Pro Pick, de titularidad de INNOV4 AI S.A.C., que gestionamos conforme a la Ley N.º 29733 y su Reglamento.

10. Uso de la información de Google (Limited Use)

11. Cookies y almacenamiento

Utilizamos almacenamiento técnico imprescindible (como el token de sesión de inicio de sesión) para que la aplicación funcione. No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Al cargar el sitio se descargan fuentes de Google (Google Fonts) y una librería desde jsDelivr, servicios que reciben tu dirección IP.

12. Menores de edad

Pro Pick está dirigido a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. No recopilamos a sabiendas datos de menores; si detectamos una cuenta de un menor, la cerraremos. Esto no afecta el derecho de cualquier persona, incluido un menor representado por su padre, madre o apoderado, a presentar un reclamo en el Libro de Reclamaciones.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de actualización. Si los cambios son sustanciales, procuraremos informarte por medios razonables.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o el ejercicio de tus derechos: